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Política de privacidad

Como parte de la operación del sitio amiregalo.es, KADOCOM SAS puede recopilar datos personales. Estos datos se procesarán de acuerdo con los fines previstos durante la recopilación. Cualquier procesamiento de los datos personales que conciernen al usuario se lleva a cabo de acuerdo con las disposiciones legales aplicables en esta área. KADOCOM respeta la ley informática y libertades y el RGPD (Reglamento General para la Protección de Datos), que define los principios que deben observarse al recopilar, procesar y almacenar datos personales. Te traemos aquí más información sobre:

  • la recopilación de datos personales en amiregalo.es y su procesamiento
  • la protección de estos datos
  • su tiempo de conservación
  • los derechos que tiene sobre estos datos

¿Qué datos recopilamos?

 

Una cierta cantidad de datos son necesarios para que podamos brindar nuestros servicios y brindarte un servicio óptimo. Cuando un usuario accede a las páginas del sitio, la información sobre su navegación se recopila automáticamente, como la URL de los enlaces a través de los cuales ha accedido al sitio, el proveedor de acceso del usuario, la dirección de Protocolo de Internet (IP) del usuario, las áreas que ha visitado, los servicios a los que ha accedido y el tiempo de acceso del usuario. Esta información se utiliza exclusivamente para fines estadísticos internos, con el fin de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, y no es personal. Al realizar un pedido en el sitio y, por lo tanto, convertirse en un cliente, se le puede solicitar al usuario que comunique ciertos datos como:

  • Apellido nombre
  • Nombre de la Sociedad
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección

Y, si la compra no está destinada a él, la siguiente información es del destinatario:

  • Apellido nombre
  • Nombre de la Sociedad
  • Número de teléfono
  • Dirección

Para ciertos artículos personalizados, el usuario debe cargar una foto personal que debe imprimirse o grabarse en el medio que elija.

  • Foto

El usuario tiene la posibilidad de crear una cuenta de miembro que le permite seguir el historial de sus pedidos conectándose a su cuenta, crear una lista de deseos y beneficiarse de los puntos de fidelidad. Se le pide que ingrese una contraseña que se le pedirá la próxima vez que se conecte a su cuenta.

  • Contraseña
  • Lista de deseos
  • Puntos de fidelidad

Esta información recopilada es esencial para el procesamiento del pedido y su envío. Y, por supuesto, el seguimiento del pedido por parte de nuestro servicio al cliente y por el usuario mismo. El usuario proporciona esta información con pleno conocimiento de los hechos y puede negarse a proporcionar estos datos. En este caso, no puede usar los servicios del sitio.

El usuario también tiene la posibilidad de recibir un boletín informativo del sitio de 2 a 3 veces al mes, declarándose expresamente como "opt-in" mediante una casilla de verificación. Estos boletines le permiten estar al tanto de las noticias, consejos y códigos de promoción del sitio. Puede desuscribirse en cualquier momento.

 

¿Se comparten estos datos con terceros?

 

Para garantizar su servicio personalizado de venta de regalos, KADOCOM comparte ciertos datos personales con:

 

- proveedores esenciales para el procesamiento de pedidos, y a cargo de:

  • Pedidos de envío (servicios postales)
  • Cobro de pagos (tarjeta bancaria y Paypal)

- proveedores que nos permiten comunicarnos con el usuario, responsables de:

  • El enrutamiento de correos electrónicos automatizados (confirmación y envío de pedidos, comentarios de clientes, declaración de puntos de fidelidad para clientes miembros)
  • La ruta de nuestros boletines

- proveedores que nos permiten conocer mejor a nuestro público y también darnos a conocer, y a cargo de:

  • Análisis de tráfico Tráfico Con respecto a esta categoría de proveedores de servicios, KADOCOM no transmite datos personales como correo electrónico, nombre o dirección.

 - proveedores de servicios a los que Kadocom subcontrata la preparación y el envío de ciertos productos vendidos en su sitio:

  • Artesanos a cargo de la fabricación y envío de productos personalizados.

Estos proveedores de servicios están comprometidos con KADOCOM para garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales que se les confían, y para limitar su período de retención al tiempo necesario para el desempeño de su servicio. Con la excepción de estos proveedores, no se publica información personal del usuario del sitio sin el conocimiento del usuario, intercambiado, transferido, asignado o vendido en ningún medio a terceros.

 

¿Están protegidos tus datos?

 

KADOCOM se compromete a implementar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas utilizando medios de seguridad físicos y logísticos para garantizar un nivel de seguridad adaptado a los riesgos de acceso accidental, no autorizado o ilegal, divulgación, alteración, pérdida o destrucción de los datos personales que le conciernen.

Los datos personales que recopilamos en amiregalo.es se almacenan en un servidor radicado en Francia. Se conservan el tiempo que sea necesario para cumplir con cada uno de los propósitos definidos anteriormente y dentro de los límites definidos por la ley, y para cumplir en particular con nuestras obligaciones contables y fiscales.

Sus fotos se eliminan dos meses después de que se realiza el pedido.

 

¿Cuáles son los derechos del usuario sobre estos datos personales?

 

El usuario puede escribirnos a info@amiregalo.es y tiene derecho a:

  • Acceso a sus datos y solicitud de una copia electrónica
  • Solicitud de la rectificación de sus datos si están incompletos o son incorrectos
  • Para exigir la eliminación o limitación de sus datos.

Si el usuario ha creado una cuenta de miembro, también puede modificar estos datos iniciando sesión en su cuenta. Si se suscribió a nuestro boletín, finalmente puede desuscribirse a través de un enlace proporcionado en cada una de nuestras cartas.

 

Cookies en amiregalo.es

 

Nuestro sitio web utiliza cookies. Estos son pequeños archivos de texto guardados en su disco duro. Los cookies utilizados en nuestro sitio nos permiten adaptar el sitio a las necesidades del usuario y facilitarle el acceso al mismo mediante el registro, por ejemplo, de ciertos datos que le conciernen para evitar ingresarlos en cada visita, como las últimas páginas visitadas en el sitio.

El uso de cookies, propios o de terceros, que no sean necesarias para el funcionamiento del sitio requiere el consentimiento expreso del usuario. Puede expresar su consentimiento u oponerse al uso de cookies configurando el dispositivo de conexión adecuadamente.

Para esto, el usuario puede consultar en particular la guía del usuario de su navegador, o nuestras instrucciones a continuación para los 3 navegadores principales:

 

- En Internet explora

  • 1.El usuario puede hacer clic en el engranaje en la esquina superior derecha de la ventana para abrir el menú "Herramientas" y seleccionar "Opciones de Internet".
  • 2.En la ventana que aparece, seleccionar la pestaña "General" y luego, en la sección "Historial de navegación", hacer clic en el botón "Eliminar".
  • 3.Marcar la casilla "Cookies y datos del sitio web" y hacer clic en "Eliminar". Y Luego hacer clic en "Aceptar" para cerrar la ventana de configuración.

- En Firefox

  • 1.Clic en el icono ≡ en la esquina superior derecha de la ventana para abrir el menú de configuración y seleccione "Historial" y luego "Borrar historial reciente".
  • 2.En la ventana que aparece, marqcar la casilla "Cookies" y haga clic en "Borrar ahora".

- En Chrome

  • 1.Clic en el icono ≡ en la esquina superior derecha de la ventana para abrir el menú de configuración y seleccionar "Configuración".
  • 2.En la ventana que aparece, haga clic en Historial en el menú de la izquierda y luego en "Borrar datos de navegación".
  • 3.Marcar la casilla "Cookies y otros datos de sitios y complementos" y haga clic en "Borrar datos de navegación". Luego cierre la ventana de configuración.

 

¿Tienes alguna pregunta ?

 

Para cualquier pregunta, o si deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, te invitamos a contactar nuestro sitio oficial de protección de datos en la siguiente dirección: info@amiregalo.es